Tilpasningsdygtigt indhold
Sørg for meningsfuld rækkefølge, forståelig struktur og korrekt præsentation af information og relationer.
WCAG 2.1 Succeskriterie 1.3
Konsistent og forventelig brugeroplevelse §
Resume: Konsistent brugeroplevelse forbedrer navigationen på din hjemmeside. Implementér ensartede navigationselementer og undgå uventede ændringer for at sikre, at brugerne kan navigere effektivt og intuitivt.
Hvorfor konsistens og forudsigelighed er vigtige
For store virksomheder er det afgørende at sikre, at deres hjemmesider tilbyder en konsistent og forventelig brugeroplevelse. Konsistens og forudsigelighed forbedrer ikke kun brugervenligheden, men sikrer også, at alle brugere, herunder dem med handicap, kan navigere og interagere med hjemmesiden uden besvær. En konsistent oplevelse betyder, at brugerne ved, hvad de kan forvente, og dette reducerer forvirring og frustration.
Konsistent navigation
Konsistent navigation er nøglen til en god brugeroplevelse. Brugerne bør kunne finde navigationsmenuer og andre vigtige elementer på samme sted på hver side af din hjemmeside. Dette gør det lettere for dem at finde det, de leder efter, uden at skulle lede rundt hver gang de skifter side. For eksempel bør en topmenu altid være i toppen af siden, og en sidemenu bør forblive på samme sted på hver side.
Ensartet navigation giver bedre brugeroplevelser
Brugere på din hjemmeside oplevede tidligere forvirring på grund af inkonsekvente navigationsmenuer og uventede ændringer. Efter implementering af konsistente navigationselementer og forudsigelige interaktioner blev deres oplevelse markant forbedret. Brugerne kan nu nemt finde det, de søger, og navigere uden problemer.
Digitaliseringsstyrelsen: Grundlæggende strukturtjek
Undgå uventede ændringer
Når et element på en side får fokus, bør det ikke ændre konteksten uventet. Dette kan for eksempel betyde, at en dropdown-menu ikke automatisk åbner eller lukker andre sektioner af siden, når den får fokus. Brugerne skal have kontrol over, hvornår og hvordan elementer ændres, hvilket skaber en mere forudsigelig og behagelig brugeroplevelse.
Ensartede identifikationer for lignende funktioner
Komponenter, der har samme funktionalitet, skal identificeres konsekvent på tværs af hele hjemmesiden. Hvis en knap på en side fører til en bestemt funktion, bør en tilsvarende knap på en anden side gøre det samme og se ens ud. Dette gør det lettere for brugerne at forstå og forudsige, hvordan de skal interagere med forskellige elementer på din hjemmeside.
Praktiske tips til bedre brugeroplevelse
- Standardiser Navigation: Sørg for, at navigationsmenuer og andre vigtige elementer er placeret på samme sted på hver side.
- Undgå Automatisk Ændring: Implementer ikke funktioner, der automatisk ændrer konteksten, når et element får fokus. Lad brugerne tage kontrol.
- Brug Ensartede Designmønstre: Brug de samme farver, ikoner og layout for lignende funktioner og elementer på tværs af hele hjemmesiden.
- Test for Konsistens: Gennemfør brugertests for at sikre, at alle navigations- og interaktionselementer fungerer konsekvent og som forventet.
Konklusion
En konsistent og forudsigelig brugeroplevelse er afgørende for at gøre din hjemmeside tilgængelig og brugervenlig. Ved at sikre konsistent navigation, undgå uventede ændringer og bruge ensartede identifikationer for lignende funktioner, kan virksomheder forbedre brugeroplevelsen markant. Dette er ikke kun vigtigt for at overholde WCAG 2.1 retningslinjer, men også for at skabe en bedre og mere effektiv digital oplevelse for alle brugere.
For mere information om WCAG Retningslinje 3.2 – Forudsigelig
Artikel af Rasmus Michelsen
Rasmus Michelsen er senior UX Designer med mange års erfaring inden for digital tilgængelighed. Han arbejder for at sikre, at alle brugere kan få adgang til digitale løsninger, og hjælper virksomheder med at implementere WCAG 2.1-standarder. Rasmus er kendt for sin evne til at formidle komplekse emner på en letforståelig måde.
Andre har også læst
Effektiv top navigation
Sørg for, at din topmenu er let forståelig, intuitiv og giver mening i forhold til indholdet. Hold antallet af menupunkter lavt for optimal brugervenlighed.
